Algemene Voorwaarden – Jezelf Coaching
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Jezelf Coaching, onderdeel van Dion Schuurmans Coaching, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72575964, BTW-nummer NL14084299801, gevestigd te Breda.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Jezelf Coaching.
Diensten: alle door Jezelf Coaching aangeboden en geleverde diensten, waaronder begrepen – maar niet beperkt tot – individuele coaching, trainingen, workshops, trajecten en adviesverlening.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, trajecten en overige rechtsverhoudingen tussen Jezelf Coaching en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd door Jezelf Coaching.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een aanbod of offerte van Jezelf Coaching schriftelijk of per e-mail heeft aanvaard.
3.2 Indien de aanvaarding afwijkt van het oorspronkelijke aanbod, komt de overeenkomst pas tot stand na schriftelijke instemming van Jezelf Coaching met die afwijking.
4. Uitvoering van de dienstverlening
4.1 Jezelf Coaching voert de overeengekomen diensten uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
4.2 De opdrachtgever begrijpt dat coaching en persoonlijke begeleiding geen vervanging zijn voor medische of psychologische behandeling. Het succes van een traject is mede afhankelijk van de eigen inzet, openheid en verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
4.3 Jezelf Coaching verbindt zich tot een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
4.4 Indien sprake is van overmacht of onvoorziene omstandigheden, behoudt Jezelf Coaching zich het recht voor om de inhoud, planning of locatie van een dienst in overleg met de opdrachtgever aan te passen.
5. Afspraken en annulering
5.1 Afspraken worden in overleg ingepland en schriftelijk bevestigd.
5.2 Annulering van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur van tevoren per e-mail of telefonisch worden doorgegeven.
5.3 Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, is Jezelf Coaching gerechtigd 50% van het tarief van de sessie in rekening te brengen.
5.4 In geval van overmacht aan de zijde van Jezelf Coaching worden afspraken kosteloos verplaatst.
6. Tarieven en betaling
6.1 Alle tarieven zijn inclusief of exclusief btw, afhankelijk van de aard van de dienst en wettelijke bepalingen.
6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Wanneer betaling uitblijft, treedt automatisch verzuim in. Vanaf dat moment is Jezelf Coaching gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
6.4 Bij uitblijvende betaling kan Jezelf Coaching verdere dienstverlening opschorten totdat de betaling volledig is voldaan.
7. Intellectueel eigendom
7.1 Alle door Jezelf Coaching verstrekte materialen, oefeningen, presentaties, teksten, video’s en andere content blijven eigendom van Jezelf Coaching.
7.2 De opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor eigen persoonlijk gebruik binnen het kader van het traject.
7.3 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jezelf Coaching is het niet toegestaan om materialen te kopiëren, verspreiden of op enige wijze commercieel te gebruiken.
8. Privacy en gegevensverwerking
8.1 Jezelf Coaching verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
8.3 Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
8.4 Meer informatie over gegevensverwerking is te vinden in de Privacyverklaring op www.jezelfcoaching.nl.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Jezelf Coaching is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
9.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9.3 Jezelf Coaching is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste inkomsten, verlies van data of persoonlijke stagnatie in het ontwikkelproces.
10. Overmacht
10.1 In geval van overmacht is Jezelf Coaching gerechtigd om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen, zonder schadeplichtig te zijn.
10.2 Onder overmacht vallen alle omstandigheden waarop Jezelf Coaching geen invloed kan uitoefenen, waaronder ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, natuurrampen of internetproblemen.
11. Duur en beëindiging van de overeenkomst
11.1 De overeenkomst geldt voor de duur van het overeengekomen traject of de afgesproken dienst.
11.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van 14 dagen.
11.3 Bij voortijdige beëindiging door de opdrachtgever bestaat geen recht op restitutie, tenzij Jezelf Coaching anders bepaalt.
12. Klachten
12.1 Eventuele klachten over de dienstverlening dienen uiterlijk binnen 14 dagen na afronding van de dienst schriftelijk te worden gemeld.
12.2 Jezelf Coaching zal elke klacht zorgvuldig behandelen en binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie geven met het streven naar een passende oplossing.
13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten en diensten van Jezelf Coaching is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen in goed overleg op te lossen.
13.3 Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Jezelf Coaching is gevestigd.
✨ Jezelf Coaching – Ontwikkel vanuit bewustzijn en eigen kracht
📍 Breda
🌐 www.jezelfcoaching.nl
📧 dion@jezelfcoaching.nl
📜 KvK: 72575964 | BTW: NL14084299801